Fale Conosco — Suporte e Consultas do TKReel
SUPORTE · SLA DE 24 HORASPrecisa de ajuda para configurar sua API Key, gerenciar Créditos ou integrar o Seedance para produção comercial? A equipe do TKReel está à disposição de vendedores e criadores em todo o mundo.
Canais Oficiais de Contato
| Canal | Detalhes | SLA Garantido |
|---|---|---|
| Suporte por E-mail | admin@tkreel.com | Em até 24 horas (Resposta humana) |
| Entidade Operadora | TKReel Studio | Operador oficial da marca |
| Faturamento e MoR | Creem (creem.io) | Consultas globais sobre cartões e notas fiscais |
Compromisso de Atendimento ao Cliente
Acreditamos em um suporte dedicado e confiável. Cada solicitação enviada para admin@tkreel.com é avaliada diretamente por nossos especialistas técnicos. Seja para dúvidas sobre fórmulas de consumo de tokens, segurança BYOK ou assistência com comprovantes de pagamento, garantimos uma resposta clara em até 24 horas.
Ajuda e Guias de Autoatendimento
- Configuração da API Key: Guia BytePlus ModelArk | Guia Volcengine Ark
- Segurança da Chave: Como o TKReel protege suas chaves com AES-256-GCM
- Estimativa de Custos: Calculadora de Custos Interativa de 6 Canais
- Acordos Jurídicos: Termos de Serviço | Política de Privacidade